Kunden und Segmente
Kundenkonten, Gäste, Tags, Guthaben und gespeicherte Zielgruppen.
Unter Kunden findest du alle Kundenkonten und Gastbesteller mit Bestellungen, Umsatz, Adressen und Tags.
#Kundenprofil
- Bestellungen, Umsatz, Adressen, Kundengruppen und Tags
- Guthaben: Beträge gutschreiben oder abziehen (mit Historie) – Kund:innen lösen es an der Kasse mit einem Klick ein
- Treuepunkte (mit Erweiterung)
- Firma (bei B2B)
#Segmente
Segmente sind gespeicherte Filter, z. B. „mehr als 3 Bestellungen“, „seit 90 Tagen nicht gekauft“ oder „Tag = VIP“. Du siehst die Mitglieder, exportierst sie als CSV und kannst ein Segment als Kundengruppe für Rabatte nutzen (wird stündlich aktualisiert).
#Kundenkonten ein- oder ausschalten
Unter Einstellungen → Kundenkonten. Ohne Konten bestellen alle als Gast.
#Datenschutz
Kund:innen können ihre Daten im Konto selbst exportieren und das Konto löschen. Anfragen per E-Mail bearbeitest du im Kundenprofil.
Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026